Introduction

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à garantir la transparence de nos pratiques. Les données que nous recevons des utilisateurs sont des questions relatives à nos produits et services. Il se peut que nous ayons besoin de précisions sur l’utilisateur pour mieux le servir mais dans ce cas, nous les traiterons en interne et elles seront destinées à notre seul et propre usage.

Quelles informations collectons-nous ?

Lorsque vous interagissez avec notre service via WhatsApp, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Contenu des messages : Le contenu des messages que vous envoyez et recevez (texte, audios).
• Données de l’utilisateur : Le numéro de téléphone que nous utilisons est le +221 76 015 11 14 enregistré sous le nom de Mame Mbaye NDIAYE
• Métadonnées : A priori, nous ne collectons pas les méta données mais seulement les contenus et pas toujours.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons les informations collectées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Fourniture et amélioration du service : Pour répondre à vos demandes, traiter vos requêtes et améliorer la qualité de notre service.
• Service client et support : Pour résoudre les problèmes, vous pouvez nous joindre sur les mails et numéros de téléphone figurant sur notre site Web.
• Conformité légale : Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires.

Comment partageons-nous vos informations ?

Vos données sont partagées uniquement dans les cas suivants :

• Conformité légale : Si la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos informations à des autorités publiques ou des organismes de réglementation.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction.

Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de les consulter, de les rectifier ou de demander leur suppression. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement.

Consentement

En utilisant notre service via WhatsApp, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des changements importants en publiant la politique mise à jour sur cette page.